4月16日、東京都新型コロナウイルス感染症対策本部より、新たに外国人向け生活相談センターを設置すると発表されました。
1．名称 ①日本語：東京都外国人新型コロナ生活相談センター ②英語：Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents(略称：TOCOSトコス）
2．設置日 令和2年4月17日（金）
3．開設時間 午前10時～午後5時（土曜・日曜・祝日を除く）。
4．電話番号 0120－296－004（フリーダイヤル）
5．対応言語 14言語（やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、カンボジア語、ミャンマー語）
6．その他 ①相談の流れとしては、まずは「やさしい日本語」で希望言語を聴き取り、当該言語の相談員により相談対応の上、情報提供を行なう。②その上で、各専門相談窓口（保健所、労働相談情報センター、東京出入国在留管理局、区市町村等）に引継ぎ→引継ぎ先が言語対応できない場合は、言語面でサポート（三者間通話等）
なお、緊急事態措置等に関する疑問や不安、感染拡大防止協力制度に関する日本語での質問等については、03-5388-0567（東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター）にて受け付けます。
さらに、新型コロナウイルス感染症の予防・検査・医療に関する相談については、従来通り0570-550-771（新型コロナコールセンター）で受け付けます。